Mit Hilfe modernster Informationstechnologien haben sich Marktstrategien und Kundenorientierung kolossal verändert.
Der Wettbewerb steigt ständig an. Die im Internet angebotene Produktpalette ist unendlich. Der Kunde hat die Qual der Wahl, er wird sich nicht nur an eine Firma binden. Stehen aber Preis, Qualität und Service im Einklang mit guten Produkten, schneller Lieferzeit und direkter Kommunikation, haben Sie den Schlüssel zum Kundenbeziehungsmanagement gefunden.
Das
Customer Relationship Management von Tricoma hat diesen Prozess in einer webbasierten Software nachgebildet. Unser Warenwirtschaftssystem ist Ihre perfekte Lösung in punkto Kundenservice, Vertrieb und Werbestrategie.
Durch eine hocheffiziente Programmierung, modular umgesetzt, nehmen wir Ihre individuellen Unternehmensprozesse in unser Produkt auf.
In einer zentralen Datenbank werden alle Daten einmal eingegeben, um sie jederzeit in allen Bereichen Ihrer Firma nutzen zu können. Vom ersten Kundenkontakt, der Einmalerfassung von Kundendaten und Produkten, den Lieferdaten und Lagerbeständen bis zur Rechnungserstellung und Auslieferung unterstützt Sie die Software unkompliziert und zuverlässig.
Sie können Ihre komplette Kommunikation über unsere Software veranlassen, sei es als E-Mail-Verkehr oder SMS-Versand. Ganz hervorragend sind Sie über die mobile Anbindung zu Ihrem Smartphone bestens informiert. Mit dem integrierten Kalender terminieren Sie Kundenkontakte und Mitarbeiterbesprechungen.
Über Konnektoren (Schnittstellen) werden Ihre Produkte nicht nur in Ihrem Webshop sichtbar, sondern verteilen sich blitzschnell auf externe Verkaufsportale, Preis- und Produktsuchmaschinen. Ihren Postversand lösen Sie ebenfalls online mit Konnektoren zu Hermes, UPS etc. Anbindung an PayPal, Google Shopping Marketplace, Easylog oder geizkragen.de? Kein Problem für das Tricoma CRM.
Sie betreiben einen Wordpress-Blog? Über unsere Schnittstelle können Sie in Ihrem Warenwirtschaftssystem Blogbeiträge erstellen und an Ihren Blog versenden.
Ihre Kontoverläufe importieren Sie als csv-Datei, um einen Abgleich mit Ihrer Warenwirtschaft durchzuführen.
Die technischen Systemvoraussetzungen sind weder aufwändig in der Beschaffung, noch exotisch in der Bedienung. Unsere Software läuft auf allen Betriebssystemen und mit allen gängigen Browsertypen.
Gerne beraten wir Sie in der Umsetzung Ihrer Hardwarestruktur.
Kennen Sie
Cloud-Computing?
Nutzen Sie unseren Host-Service, lagern Sie Ihre komplette Unternehmenssoftware aus. Auf diese Art und Weise benötigen Sie firmenseitig keinerlei zusätzliche Software. Per Remote kann jeder Firmen-PC auf Ihr Warenwirtschaftssystem zugreifen. Natürlich garantieren wir Ihnen hochprofessionelle Datensicherheit. Backups werden selbstverständlich regelmäßig durchgeführt.
Auf unserer Website steht Ihnen umfangreiches Informationsmaterial zur Verfügung. Neben Screenshots, Preisvorstellung und einer Demo-Plattform finden Sie hier ebenfalls auch den richtigen Ansprechpartner.
Weitere Informationen finden Sie unter: